Сравнивая внедрение с медицинским процессом, этапы можно рассмотреть таким образом:
1 Этап - Регистратура: Знакомство. Первичная консультация. Выяснение проблем. Заключение Договора.
На этом этапе очень важно научиться понимать друг-друга и говорить на одном языке.
2 Этап - Лаборатория: Обследование бизнес-процессов и хозяйственных операций. Постановка Технического Задания.
На этом этапе необходимо выяснить как можно больше достоинств и слабостей в существующем учете. Описание всех существующих технологических процессов подлежащих учету, автоматизации, и т.д.
3 Этап - Диагностика: Определение метода, технологии и средств внедрения учетных систем. Заключение Договора на разработку и внедрение.
Имея на руках список необходимых доработок и пр. на этом этапе уточняется защищается диагноз в виде Технического задания. Выбираются технологии, пути, средства автоматизации и внедрения. Закрепляются основные опорные точки и т.д.
4 Этап - Лечение: Изготовление микстуры и супертаблеток в виде разработки программного продукта, промежуточного тестирования, поэтапные, попроектные сдачи в опытное внедрение и т.п. подготовка к внедрению. Подписание Акта передачи разработанного программного продукта.
Сложнейший этап, на котором просто необходимо научиться совместно управлять разработкой и работать совместно. Разработка программного кода, переносы данных, интеграции различных подсистем...
5 Этап - Выписка: Внедрение, обучение, сдача и старт проекта. Подписание Акта выполненных работ в рамках данного проекта.
Порой Очень болезненный этап. Переходить к нему нужно с одной стороны - не торопясь, проверив и всесторонне апробировав систему, с другой - не затягивая перехода к данному процессу.
6 Этап - Хоспис: Техническое сопровождение, консультирование, всесторонняя поддержка и помощь специалистов центра обслуживания 1С.
Мы настоятельно рекомендуем данный процесс особенно в первый период работы с системой. Только благодаря своевременной поддержке можно избежать сложных пост-внедренческих проблем.
