Техническая поддержка

Техническая поддержка - это оперативная и квалифицированная техническая поддержка Ваших пользователей.

В состав технической поддержки входят услуги:
• Консультирование пользователей по использованию функций системы
• Небольшие доработки функционала информационной системы
• Настройки системы, помощь в исправлении ошибок

Стоимость 1/4 часа (пятнадцати минут) работ в рамках работ технического сопровождения:

• 1/4 часа (пятнадцать минут): 500 руб.

Минимальная детализация одной консультации составляет 0,25 часа (пятнадцать минут). Выезд специалиста в пределах г. Санкт-Петербург составляет 2000 рублей. Стоимость консультаций оплачивается согласно общему тарифу.

Абонентские пакеты на сопровождение

• Стартовый. В состав пакета входит 10 человеко-часов технической поддержки в месяц. Идеально подходит для маленького предприятия, работающего на типовой конфигурации.
  • Стоимость: 20000 руб. в месяц

• Оптимальный. В состав пакета входит 21 человеко-час технической поддержки в месяц. Идеально подходит как для небольшого предприятия, так и предприятия средних размеров. В состав работ помимо консультаций так же можно включить и небольшие доработки Вашей системы.
  • Стоимость: 40000 руб. в месяц

• Большие возможности. В состав пакета входит 35 человеко-часов технической поддержки в месяц. Идеально подходит как для более крупного предприятия для обеспечения поддержкой своих сотрудников, так и для предприятий меньшего размера, которые смогут позволить себе помимо консультаций включить небольшие доработки системы.
  • Стоимость: 60000 руб. в месяц

• Мега support. В состав пакета входит 60 человеко-часов технической поддержки в месяц. Идеально подходит для крупного бизнеса. В состав работ помимо консультаций так же можно включить и небольшие доработки Вашей системы.
  • Стоимость: 100000 руб. в месяц

Приобрести можно как один, так и несколько пакетов одновременно.

* В случае если для внедрения потребуется выезд за пределы г. Санкт-Петербурга, проживание в гостинице и билеты оплачиваются дополнительно.

Для того, чтобы оставить заявку на покупку технической поддержки на Вашем предприятии, Вам необходимо написать нам по электронной почте info@intellit.ru или позвонить по телефонам:
+7 (812) 385-53-32 (многоканальный), +7 (812) 921-62-86.